سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 مايو 2026
في فيّاح ستور، نحن نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند زيارة متجرنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو إتمام عملية شراء من خلال موقعنا.
باستخدامك لموقع فيّاح ستور، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك للمتجر، وتشمل:
· الاسم الكامل
· رقم الهاتف
· البريد الإلكتروني
· عنوان الشحن والتوصيل
· تفاصيل الطلبات والمشتريات
· معلومات الدفع (عند الحاجة)
· بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
· تفضيلات الاستخدام وسجل التصفح داخل الموقع
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
· معالجة الطلبات وتأكيدها وتجهيزها
· توصيل المنتجات إلى عنوانك
· التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
· تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
· إرسال العروض أو التحديثات (عند الموافقة)
· حماية الموقع ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض البيانات فقط مع الجهات الضرورية لتقديم الخدمة، مثل:
· شركات الشحن والتوصيل
· مزودي خدمات الدفع
· منصة Shopify المشغلة للمتجر
· الجهات القانونية إذا طُلب ذلك وفق القانون
حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتخصيص المحتوى، وتحليل أداء الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
· طلب معرفة البيانات المخزنة عنك
· طلب تعديل بياناتك
· طلب حذف بياناتك عند الإمكان
· إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: fayyahstore@gmail.com
رقم الهاتف: +972 56 985 9561